CALABRIO ANALYTICS
Lär dig hur Calabrio Analytics gör det möjligt för kontaktcenter att analysera telefon-, e-post- och textinteraktioner och övervaka agentaktivitet.
CALABRIO ANALYTICS
Lär dig hur Calabrio Analytics gör det möjligt för kontaktcenter att analysera telefon-, e-post- och textinteraktioner och övervaka agentaktivitet.
RAPPORT
DMG 2020-2021 Workforce Optimization Product and Market Report
Calabrio får högsta betyg i kundnöjdhet i DMG Consultings rapport om Workforce Management-optimering 2020–2021
RESEARCH REPORT
State of the Contact Center 2021: Cloud is here. What’s next?
The modern multi-channel contact center has entered a Cloud-Smart Era.